Stand: [DATE, z. B. 26. September 2026]

Diese Bedingungen gelten für alle Abonnements, die über den Online-Shop lyvonade.shop abgeschlossen werden. 
Kontakt: kontakt@lyvonade.shop

1. Wie das Abonnement funktioniert

Ausgewählte Lyvona-Produkte können Sie entweder einmalig oder im Abonnement kaufen. Im Abonnement erhalten Sie das gewählte Produkt automatisch im gewählten Lieferintervall ([FRÉQUENCES, z. B. alle 30, 60 oder 90 Tage]). Jede Lieferung wird automatisch mit der bei der Erstbestellung hinterlegten Zahlungsmethode bezahlt. Abonnenten erhalten [X] % Rabatt auf den regulären Preis.
Das Abonnement hat keine Mindestlaufzeit und verlängert sich automatisch um das gewählte Intervall, bis Sie es kündigen.

2. Abschluss und Zustimmung

Das Abonnement ist freiwillig. Sie wählen es auf der Produktseite aktiv aus. Wir verwenden keine vorausgewählten Kästchen und keine versteckten wiederkehrenden Kosten.
Vor Abschluss der Bestellung werden Ihnen alle wesentlichen Informationen klar angezeigt: Preis der ersten Lieferung, Preis der Folgelieferungen, Lieferintervall, automatische Abrechnung und Kündigungsmöglichkeiten.
Mit Abschluss der Bestellung ermächtigen Sie Lyvona und unsere Zahlungsdienstleister, die gewählte Zahlungsmethode bei jeder Folgelieferung automatisch zu belasten, bis Sie das Abonnement ändern oder kündigen.
Nach Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Produkt, Preis, Lieferintervall und dem Link zur Verwaltung Ihres Abonnements.

3. Abonnement verwalten

Ihr Abonnement verwalten Sie in Ihrem Kundenkonto (Bereich „Abonnements“) oder über den Link in unseren E-Mails. Dort können Sie insbesondere:
- Ihre nächsten Liefer- und Abbuchungstermine einsehen,
- Lieferadresse, Zahlungsmethode oder Lieferintervall ändern,
- Lieferungen pausieren oder überspringen,
- das Abonnement kündigen.
Änderungen gelten für die nächste Lieferung, wenn sie vor deren Abrechnung vorgenommen werden.

4. Kündigung

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen kündigen. Dafür stehen Ihnen folgende Wege offen:
- über den Button „Verträge hier kündigen“ am Ende jeder Seite unseres Shops (ohne Anmeldung),
- direkt in Ihrem Kundenkonto,
- per E-Mail an kontakt@lyvonade.shop.
Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Kündigung unverzüglich per E-Mail, einschließlich Datum des Eingangs und Zeitpunkt, zu dem die Kündigung wirksam wird (§ 312k BGB).
Die Kündigung verhindert alle künftigen Folgelieferungen. Eine Folgebestellung, die zum Zeitpunkt der Kündigung bereits abgerechnet, vorbereitet oder versandt wurde, wird dadurch nicht automatisch storniert. Damit Ihre Kündigung rechtzeitig verarbeitet werden kann, empfehlen wir, spätestens 24 Stunden vor dem nächsten Abrechnungstermin zu kündigen.
Technische Probleme: Sollte eine Kündigung aufgrund eines technischen Fehlers auf unserer Seite nicht möglich sein, schreiben Sie uns bitte vor dem nächsten Abrechnungstermin an kontakt@lyvonade.shop (mit Bestellnummer und, wenn möglich, einem Screenshot). Liegt der Fehler bei uns, stornieren oder erstatten wir die betroffene Folgebestellung.

5. Automatische Folgebestellungen

Solange Ihr Abonnement aktiv ist, wird in jedem Intervall automatisch eine neue Bestellung erstellt und abgerechnet. Vor jeder Abbuchung senden wir Ihnen, sofern technisch möglich, eine Erinnerung per E-Mail. Für jede Folgebestellung gelten unsere Versandbedingungen, unsere Widerrufsbelehrung, unsere AGB und unsere Datenschutzerklärung.

6. Fehlgeschlagene Zahlung

Kann eine Zahlung nicht durchgeführt werden, versuchen wir die Abbuchung erneut und informieren Sie per E-Mail, damit Sie Ihre Zahlungsmethode aktualisieren können. Nach mehreren erfolglosen Versuchen kann das Abonnement automatisch pausiert werden. Eine Bestellung wird erst versandt, wenn die Zahlung erfolgreich war.

7. Preisänderungen und Verfügbarkeit

Preisänderungen für laufende Abonnements teilen wir Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail mit. Sie können Ihr Abonnement bis dahin jederzeit kostenlos kündigen. Preisänderungen gelten niemals rückwirkend.
Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, informieren wir Sie umgehend. Wir können die Lieferung dann verschieben oder Ihnen ein gleichwertiges Produkt anbieten. Ein Ersatzprodukt wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung geliefert. Stimmen Sie nicht zu, wird die betroffene Lieferung nicht berechnet bzw. vollständig erstattet, und Sie können das Abonnement jederzeit kündigen.

8. Widerrufsrecht und Rückgaben

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt unberührt. Die Widerrufsfrist von 14 Tagen beginnt bei einem Abonnement mit Erhalt der ersten Lieferung. Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Unabhängig davon gilt für jede Lieferung, auch für Folgelieferungen, unsere freiwillige Rückgaberegelung gemäß unserer Rückgaberichtlinie (unbenutzte Produkte in ungeöffneter Originalverpackung).
Die bloße Tatsache, dass Sie vergessen haben, rechtzeitig vor dem Abrechnungstermin zu kündigen, begründet keinen Anspruch auf Erstattung einer bereits versandten Folgelieferung. Sie können diese jedoch im Rahmen der oben genannten Rückgaberegelung zurücksenden.

9. Abonnentenvorteile

Rabatte und Vorteile für Abonnenten werden beim Kauf angezeigt. Nach einer Kündigung entfallen diese Vorteile für künftige Bestellungen. Bereits gewährte Rabatte bleiben unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrem Abonnement erreichen Sie uns unter kontakt@lyvonade.shop (Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr). Bitte geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen, die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer und Ihr Anliegen an.