Versand

Bestellbestätigung

Sobald Sie eine Bestellung auf lyvonade.shop aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung erfolgreich erhalten und Ihre Zahlung vorautorisiert haben.

Nach der Bestätigung der Bestellung kontaktieren wir umgehend unsere Lieferanten, um die Verfügbarkeit der Produkte zu prüfen und den Versand vorzubereiten.
Sie werden per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung informiert und erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Bearbeitungs- und Versandzeiten

Bearbeitungs-, Versand- und Annahmezeiten für Bestellungen nach Deutschland:

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag bis Freitag)

  • Geschätzte Versanddauer: 5 bis 9 Werktage (je nach Zielort innerhalb Deutschlands)

  • Bestellannahmeschluss: 17:00 Uhr (Pariser Zeit, UTC+1)

Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass sich diese Fristen während Zeiten hoher Nachfrage (z. B. Sonderangebote, Feiertage) oder aufgrund möglicher Zollkontrollen verlängern können.

Versandkosten

Der Standardversand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos.

Verwendete Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen internationalen Versanddienstleistern wie DHL, FedEx, UPS oder der Deutschen Post/DHL, abhängig vom Produkttyp und dem Lieferziel.

Bei Bestellungen mit hohem Warenwert kann bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können Ihr Paket direkt über die Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.

Sollten Sie Ihre Sendungsnummer nicht innerhalb von 3 Werktagen nach Versand erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
kontakt@lyvonade.shop

Annahme und Überprüfung von Bestellungen

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung in bestimmten Fällen abzulehnen oder zu stornieren (z. B. bei Nichtverfügbarkeit eines Produkts, Verdacht auf Betrug oder Preisfehler).

Zur Betrugsprävention können wir vor der endgültigen Bestätigung zusätzliche Informationen anfordern (z. B. Ausweisdokumente, Adressnachweise usw.).

Kontakt

Shop: Lyvona

SIRET: 879 854 719
E-Mail: kontakt@lyvonade.shop
Kundenservice: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr